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admin2023-06-11 11:08
企业生意的好坏在很大程度上取决于这群人!

        毋庸置疑任何企业的营业收入基本都是需要靠销售人员跟进、促成的,无论在任何时期、任何区域、任何市场环境下、无论销售任何商品,销售人员都是企业营销工作的前沿阵地,首先企业需要通过各种制度和工具去提高销售人员的工作效率,让他们有有利的条件去获取更多客户和订单,其次还需要指定一些市场活动政策去激励他们的工作积极性,促使我们的营销计划得以有效的实施。

        传统经营管理模式下企业的销售人员如果业绩效益不好,基本上是多种原因所导致的,如果是业务能力不行那就相对比较好处理,我们可以通过培训、学习或是老带新去提升他们的销售技能,如果是工作态度问题就相对比较麻烦了,有的销售人员表面上看勤勤恳恳,实际上每天外出摸鱼,管理人员根本不知道他们在外面做什么事情。

        好的销售人员百里挑一,差的销售人员千篇一律,销售业绩做不好的销售人员总是喜欢给自己找借口,例如自己企业的市场销售价格没有竞争优势,友商的活动促销力度大、商品品类多等等,经常满腹牢骚,还有就是自己工作能力不行又不爱学习进步,总是偷懒不上进。

        我们企业生意的好坏跟销售人员一脉相连,想要营业收入有所提升,首先就要提高销售人员的个人工作能力和效率,个人工作能力可以通过培训学习去提升,而个人的工作效率提升就必须通过经营管理、业务模式的转变以及借助数字化管理工具去实现。

        (1)提升销售人员工作能力

        第一,学习培训。以产品基础知识、营销技巧、陈列标准、客情关系维护等方面给销售人员做培训总结,可以请企业内业绩做得好的人员或是专门外聘专家来进行培训。

        第二,激励团队。召集销售人员开会就目前存在的市场开发及内部管理问题进行了讨论沟通,吸纳合理的建议,同时要认可他们工作成效,并且实施奖惩制度去提升他们的工作积极性。

        第三,人员帮扶。可以让业绩好的能力强的销售人员每人帮扶一位能力弱的销售人员,把他们分为一组共同去跑市场、谈客户,这样能力弱的销售人员就能在实践中不断学习提升自己。

        (2)提升销售人员的工作效率

        销售人员业绩任务不好的另一个因素是工作效率低,传统管理模式下他们每天的工作基本上是上门抄单,每个销售人员维护几十个客户算是很多了,每天最多跑个七八家,这样一来他们就没有时间去开发新客户,基本上没有新的订单来源。

        云进销存ERP软件能够有效实现企业的销售人员提能增效,客户维护及拜访效率得到提升后,他们就利用更多的时间去开发新客户,自身的业绩就能得到提升,再结合企业的提成激励政策,那么销售人员工作的积极性以及稳定性都能大幅提高。

        第一,做好客户区分管理。企业可以将开发新客的销售人员和维护老客户的销售人员分开,专人专事一方面有利于提高拓客效率,同时可以避免销售人员流失后部分客户资源被带走的情况发生,而且在老客户维护时,通过云进销存ERP软件系统设置客户等级分类,不同级别的客户交给不同级别的销售人员去维护,这样就能提高客户服务满意度,避免客户流失的风险。

        第二,做好客户拜访和客情维护的过程管理。云进销存ERP软件系统支持外勤管控功能,销售人员外出拜访客户到达时需要打卡签到,离开时也需要签退拍照,通过员工轨迹变化就能实时判断他们在外的情况,避免销售人员外出偷懒,拜访结果详细统计、一目了然。

        第三,设好提成激励制度。云进销存ERP软件系统支持按金额、毛利、数量、回款等形式去设置提成,企业可根据实际情况进行设定,指定不同梯度的提成制度,有利于提升销售人员的工作积极性促进冲刺完成目标。

        通过云进销存ERP软件系统,企业销售人员的工作效率能够得到明显提升,他们的业绩变好了企业的营收也能获得提高,员工稳定性增强、客户流失率降低,那么企业在市场竞争中将会更有优势。

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